CDI en tant que Customer Success en startup
Customer success en CDI à Paris dans une startup
Pourquoi faire Customer Success chez Groupe Réussite?
Groupe Réussite est une entreprise jeune et dynamique opérant dans le domaine de l'éducation. Nous accompagnons des élèves de lycée et prépa dans leur préparation aux concours et aux examens à l'aide de cours collectifs et cours particuliers à domicile. En pleine phase d'expansion, nous souhaitons agrandir l'équipe sales. Ce poste stratégique consiste à répondre aux besoins des parents et à fidéliser les professeurs.
Tes conditions de travail en tant que customer success
Une équipe et un projet passionnant !
- Tu intégreras une jeune startup d’une dizaine de collaborateurs motivés
- Notre petite taille nous permet d’être flexibles et de donner rapidement de l’autonomie.
- Nous sommes ouverts à des améliorations, automatisations, etc.
- Tu auras une formation au début du contrat et en continu.
- Tu auras des responsabilités et des résultats à atteindre.
- Nos locaux sont situés dans Paris 5ᵉ tout près du Panthéon et de la rue mouffetard.
Tes missions en tant que customer success
Apprendre, te former et délivrer
- Répondre aux demandes des familles et des professeurs
- Mises en relation entre les parents et enseignants
- Conseil par téléphone
- Inscription des élèves en stage de vacances
- Suivi de la relation et des heures effectuées par les élèves
- Recrutement des enseignants à domicile
Ton profil - qualités relationnelles, motivation, persévérance
Une tête bien faite, qui a envie d'apprendre et apporter de la valeur
- Tu es motivé(e) et prêt(e) à tout donner pour accompagner les parents
- Tu as déjà travaillé dans un environnement de petite structure (startup) ou un environnement similaire
- Tu as obtenu un diplôme Bac+5 et vous avez une expérience significative dans la relation client
- Tu maîtrises les outils digitaux
- Tu aimes la vente et tu es intéressé(e) par le monde de l’éducation
Pour postuler à l'emploi de customer success
Pour postuler c'est simple !
Merci de transmettre ta candidature par mail à : admin@groupe-reussite.fr avec pour objet : CDI CUSTOMER SUCCESS
- CDI à temps plein (39 heures/semaine)
- Localisation : 3 rue de l’estrapade 75005 Paris avec vue sur le Panthéon
- Titre de transport remboursé à 50%
- Date de début : dès que possible
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