Programme UE13 DCG
Programme détaillé en communication professionnelle au DCG
Programme de DCG
Programme de l'UE13 DCG : Communication professionnelle
L’UE13 du DCG Communication professionnelle vise à former les étudiants à la communication efficace dans un cadre professionnel. Elle aborde à la fois les compétences écrites et orales, nécessaires pour réussir dans les environnements d’affaires. Cet enseignement est essentiel pour préparer l’insertion professionnelle des futurs diplômés, en leur donnant les outils pour naviguer dans des contextes variés, que ce soit au sein d’une entreprise ou dans les relations avec des partenaires extérieurs.
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Objectifs du programme de l'UE13 au DCG
L’objectif principal de l’UE13 au DCG est de permettre aux étudiants de communiquer efficacement dans des situations professionnelles. Cela inclut la capacité à produire des écrits professionnels tels que des rapports, des comptes rendus, et des lettres, mais aussi de mener des discussions et réaliser des présentations orales dans des contextes divers.
L’objectif est que les futurs diplômés puissent structurer leur pensée de manière logique et argumentée, tout en respectant le ton et le registre requis dans chaque situation. Ils doivent aussi être capables de sélectionner les informations pertinentes, de synthétiser des données complexes et de formuler des conclusions claires et utiles pour la prise de décision.
L’UE13 au DCG met également l’accent sur la capacité des étudiants à gérer des relations professionnelles dans des environnements variés. Cela inclut non seulement la communication avec des collègues ou des supérieurs, mais aussi avec des clients, des fournisseurs, et d’autres parties prenantes externes. Les étudiants doivent être en mesure de gérer des échanges parfois délicats, comme les négociations commerciales, les résolutions de conflits, ou la gestion des feedbacks.
Dans un monde professionnel de plus en plus digitalisé, le programme UE13 DCG vise également à former les étudiants à l’utilisation des outils numériques pour optimiser la communication professionnelle. L’objectif est de s’assurer que les étudiants maîtrisent les logiciels de traitement de texte, les tableurs, les plateformes de gestion de projet, ainsi que les outils de présentation. La communication numérique, incluant les échanges par email ou via des plateformes de messagerie interne, nécessite une approche différente par rapport à la communication en face à face, et ce module enseigne les bonnes pratiques pour rester professionnel et efficace dans cet environnement.
Programme détaillé UE13 DCG
L’UE13 est divisée en plusieurs axes qui permettent d’acquérir une vision globale des compétences de communication professionnelle, aussi bien théoriques que pratiques.
L’information : recherche et veille (20 heures)
L’un des premiers aspects abordés dans cette unité concerne l’importance de la recherche d’informations et de la veille informationnelle. Les étudiants apprennent à :
- Identifier les besoins d’information : définir les objectifs et contraintes de la recherche documentaire.
- Utiliser des outils de recherche : comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche, bases de données et autres outils numériques.
- Évaluer la qualité des sources : pertinence, fiabilité, et délais de disponibilité des informations.
En plus de la recherche d’informations, la veille informationnelle joue un rôle clé, notamment en permettant de suivre l’évolution d’un secteur professionnel en utilisant des outils numériques pour mettre à jour la documentation professionnelle.
La communication et le travail collaboratif (40 heures)
Caractéristiques et enjeux de la communication professionnelle
Cette section vise à identifier les enjeux d’une communication professionnelle de qualité, notamment en termes de clarté, de concision et de pertinence. Les étudiants apprennent à reconnaître et appliquer les critères d’une communication réussie dans différents contextes organisationnels.
Supports de communication
La maîtrise des supports écrits et oraux est essentielle pour une communication professionnelle réussie :
- Écrits professionnels : cela inclut la production de lettres, de comptes rendus, de rapports, ainsi que l’utilisation d’outils numériques pour la rédaction. Les bonnes pratiques sont soulignées, comme la structuration des documents et l’adaptation du ton selon les interlocuteurs.
- Communication orale : les étudiants apprennent à argumenter de manière convaincante lors de présentations ou de réunions. Ils se forment aux techniques oratoires, à la gestion du temps et à l’utilisation de supports numériques pour renforcer leurs discours.
Partage et échange d’informations
Le programme insiste également sur l’importance du partage d’informations au sein d’un environnement professionnel collaboratif. Les étudiants sont formés aux outils de travail collaboratif et à l’importance de respecter la confidentialité et la loyauté dans les échanges d’informations professionnelles.
Le stage (8 semaines minimum)
Le stage fait partie intégrante de l’UE13, permettant aux étudiants de mettre en pratique les compétences de communication professionnelle dans un environnement réel. Il doit être accompli au sein d’un cabinet d’expertise comptable ou dans les services comptables et financiers d’une organisation (entreprise, collectivité publique ou association). L’objectif du stage est de :
- Observer le fonctionnement de l’organisation et comparer les pratiques professionnelles aux connaissances théoriques acquises.
- Appliquer les concepts liés à la communication professionnelle dans des situations pratiques.
- Rédiger un rapport de stage, qui comprendra une analyse d’un processus professionnel observé et une réflexion critique sur les missions effectuées.
Comment réussir le programme de l'UE13 au DCG ?
Réussir le programme de l’UE13 au DCG demande une approche méthodique et une pratique régulière. L’objectif est de développer des compétences solides en communication écrite et orale, ainsi qu’en collaboration professionnelle. Voici quelques conseils et stratégies pour exceller dans cette unité d’enseignement.
Maîtriser les bases de la communication écrite
L’UE13 met un fort accent sur la rédaction professionnelle. Pour réussir cette partie, il est important de s’entraîner à rédiger différents types de documents : rapports, comptes rendus, lettres commerciales et emails. Voici quelques recommandations pour maîtriser cette compétence :
- S’entraîner à rédiger régulièrement : plus vous pratiquez, plus vous développerez une aisance dans la rédaction de documents professionnels. Travaillez sur la structure de vos textes, en veillant à ce qu’ils soient clairs, concis et adaptés à leur destinataire.
- Utiliser des modèles : étudiez des exemples de rapports, de lettres et de comptes rendus professionnels pour comprendre les attentes en termes de présentation et de style.
- Relire et corriger ses écrits : prenez l’habitude de relire vos écrits pour vérifier les fautes de grammaire, de syntaxe ou d’orthographe. Utilisez des outils comme Grammarly ou Antidote pour vous aider dans cette tâche.
Développer ses compétences en communication orale
Pour exceller dans la communication orale, la pratique est essentielle. Que ce soit lors de présentations, de réunions ou d’entretiens, vous devez être capable de vous exprimer de manière claire et persuasive. Voici quelques stratégies pour améliorer votre expression orale :
- S’entraîner à parler en public : organisez des séances de pratique avec des camarades ou devant un miroir. Enregistrez-vous pour évaluer la fluidité et la clarté de votre discours. Répétez vos présentations pour gagner en assurance.
- Utiliser des supports visuels : pour vos présentations, familiarisez-vous avec les outils de présentation comme PowerPoint ou Google Slides. Ces outils permettent de rendre votre discours plus dynamique et de structurer vos idées de manière claire.
- Participer à des simulations : profitez des cours ou d’autres occasions pour participer à des simulations de réunions ou d’entretiens, afin de vous familiariser avec les interactions professionnelles.
Adopter une approche collaborative
La communication professionnelle implique souvent de travailler en équipe et de savoir partager des informations de manière efficace. Pour réussir cette partie du programme :
- Utiliser les outils numériques de collaboration : familiarisez-vous avec les outils de travail collaboratif, comme Google Drive, Microsoft Teams, ou Trello, qui facilitent le partage de documents et la gestion de projets en équipe.
- Développer ses compétences interpersonnelles : la réussite en entreprise repose également sur votre capacité à interagir de manière respectueuse et constructive avec vos collègues. Apprenez à écouter activement, à donner et recevoir des feedbacks, et à gérer les conflits de manière diplomatique.
- Participer activement en groupe : que ce soit pendant vos travaux de groupe en cours ou lors de votre stage, prenez l’initiative de contribuer aux discussions et au partage d’idées. Le travail collaboratif est un bon moyen de mettre en pratique vos compétences en communication.
Réaliser un stage de qualité
L’UE13 inclut un stage professionnel de 8 semaines minimum, qui vous permettra de mettre en pratique les compétences acquises. Pour maximiser les bénéfices de votre stage :
- Préparez-vous avant le stage : avant de commencer, renseignez-vous sur l’entreprise ou l’organisation dans laquelle vous allez travailler. Identifiez les types de documents que vous serez amené à rédiger et les outils de communication que vous devrez utiliser.
- Soyez proactif : durant votre stage, ne vous contentez pas d’observer. Prenez l’initiative de participer activement aux tâches et aux réunions. Proposez d’aider à la rédaction de comptes rendus, de rapports ou d’emails importants, afin de perfectionner vos compétences en situation réelle.
- Rédiger un rapport de stage soigné : à la fin de votre stage, vous devrez rédiger un rapport détaillant vos expériences, les compétences acquises et les situations professionnelles que vous avez rencontrées. Assurez-vous de bien structurer ce rapport, en incluant une réflexion critique sur vos apprentissages et les processus observés.
- Faites appel à un professeur de français à domicile pour vous assurer de la qualité de votre rapport de stage.
Se préparer aux évaluations
Pour réussir les évaluations de l’UE13, il est essentiel de se préparer de manière rigoureuse. L’épreuve finale évalue à la fois vos compétences écrites et orales. Pour bien s’y préparer :
- Révisez régulièrement : ne vous contentez pas de préparer l’évaluation à la dernière minute. Pratiquez régulièrement la rédaction de documents professionnels et participez à des discussions ou des présentations pour maintenir votre niveau d’anglais et d’expression.
- S’entraîner à présenter son rapport de stage : vous serez évalué sur votre présentation orale de votre rapport de stage face à un jury. Entraînez-vous régulièrement pour réussir.
- Prendre en compte les retours des enseignants : profitez des feedbacks donnés en cours pour ajuster vos méthodes de travail. Appliquez les conseils de vos enseignants sur vos points faibles, que ce soit dans la structuration des écrits ou l’efficacité de votre prise de parole.